Інструменти впливу під час переговорів: практикум у Харкові

ХАРКІВ — 18 жовтня 2017 року. Відділення АПУ в Харківській області провело практикум, присвячений обговоренню інструментів впливу під час переговорів. Модератором заходу виступила Олена Лисих, експерт по переговорах, засновник і президент Харківського клубу професійних переговорників.

Практикум складався з двох частин: теоретичної та практичної.

Теоретична частина розпочалася з того, що кожен учасник визначив для себе проблемні питання та ситуації, які постають перед ним при налагодженні комунікації з іншою стороною. Експерт проаналізувала ці питання і надала цінні поради, як досягти максимально необхідного результату в процесі спілкування.

Під час заходу були розглянуті конфлікти, які можуть виникнути в процесі переговорів і, залежно від ситуації, запропоновані алгоритми поведінки, які допоможуть їх врегулювати.

Практична частина складалася з переговорного кейсу, під час вирішення якого учасники проаналізували найпоширеніші помилки в процесі спілкування, серед яких:

— використання конфліктних фраз, які перешкоджають комунікації;

— неправильний початок розмови;

— учасники не поставили мінімальні і максимальні цілі перед розмовою;

— незацікавлення іншого учасника в результаті переговорів.

На завершення пані Олена поділилася власним досвідом вирішення конфліктів під час переговорів і дала поради, як одразу не опинитися в невигідній для себе ситуації під час переговорів.

Дякуємо всім учасникам за активну участь і запрошуємо на наші наступні заходи, адже з нами завжди цікаво!

Committee news

Do you have an interesting idea for an event?

The UBA web-site uses cookies and other technologies so that we can remember your preferences and find out exactly how you use our web-site. Processing of the given data takes place in accordance with the Regulation on the Processing and Protection of Personal Data of the All-Ukrainian Non-Governmental Organization "Ukrainian Bar Association". For more information about the Regulation please follow the link.
By clicking "YES", you consent to the use of cookies and other technologies when visiting our web-site.
YES