Термін «клієнтоорієнтований підхід» стає все більш популярним у всіх бізнес-нішах, юридичний ринок - не є виключенням.

Як юридичні компанії взаємодіють з клієнтами, щоб задовольнити їх потреби,  надати сервіс високого рівня, і тим самим забезпечити собі додатковий прибуток і новий потік клієнтів? Своїм досвідом ділитимуться наші спікери на вже ставшій традиційною зустрічі клубу партнерів 31 березня 2021 року.

Старт ефіру: 12:00.

Тривалість: 1,5 години.

У фокусі:

• Формування клієнтоорієнтованої культури компанії
• Створення бізнес-процесів «від клієнта»
• Ключові кроки по створенню ідеального клієнтського сервісу
• Клієнти під владою емоцій
• Створення клієнтоорієнтованого продукту, що відповідає очікуванням клієнта і навіть перевершує їх
• Клієнтський досвід в новій реальності

Модератор:

Юрій Петренко, керуючий партнер ADER HABER

Учасники обговорення:

Армен Хачатурян, cтарший партнер Asters

Сергій Боярчуков, керуючий партнер «Алєксєєв, Боярчуков і партнери»

Ольга Просянюк, керуюча партнерка AVER LEX

Артем Стоянов, старший партнер Юридичної групи LCF

Олег Мальський, партнер ETERNA LAW

Увага! Взяти участь у заході зможуть виключно партнери юридичних компаній, представники PR та BD департаментів юридичних компаній.

З усіх питань щодо заходу, звертайтеся, будь ласка, до Секретаріату Асоціації правників України за тел.: (063) 792-30-99 або пишіть на адресу: conference@uba.ua. Контактна особа – Тетяна Осауленко.