Програма із управління клієнтським портфелем та управління внутрішніми процесами в компанії
Інформація про подію
27 та 28 жовтня 2017 року Leadership in Law проведе в Києві програму для юристів із управління клієнтським портфелем та управління внутрішніми процесами в компанії.
Для членів АПУ знижка на навчання у програмі - 10%.
У межах даної програми будуть проведені два тренінги:
1). «Знайти клієнта: алгоритми продаж юридичних послуг»;
2). «Бізнес-процеси в юридичній фірмі: фактор ризику чи запорука успіху?»
Завдання програми: дати учасникам діючі техніки та інструменти в області управління клієнтським портфелем та управління внутрішніми процесами. Практичні заняття проходитимуть безпосередньо в залі. Учасники зможуть самостійно відтестувати свої властивості та розібрати власні ситуації і, як результат - знайти рішення.
Які кейси розберемо?
1. Перший тренінг «Знайти клієнта: алгоритми продаж юридичних послуг» буде присвячений питанням залученню нових клієнтів та відпрацювання навиків здійснення продаж: від підготовки первинної комунікації - до укладення та реалізації угоди. Розглянемо методи генерування повторних продаж та принципи налагодження довготривалих відносин із існуючими клієнтами.
Складові тренінгу:
- Блок 1. Продаж юридичних послуг. Чому юристам так важко продавати?
- Блок 2. Підготовка до продажі юридичних послуг.
- Блок 3. Перемовини та укладення угоди.
- Блок 4. Супровід та завершення угоди. Повторні продажі.
- Блок 5. Практична частина тренінгу.
2. Другий тренінг «Бізнес-процеси в юридичній фірмі: фактор ризику чи запорука успіху?» буде присвячений налагодженню внутрішніх бізнес-процесів, від чіткості яких залежить виконання даних вами обіцянок й бажання клієнта продовжити з вами співпрацю.
Складові тренінгу:
- Блок 1. Навіщо проводять опис бізнес-процесів та їх реінжиніринг?
- Блок 2. Управління клієнтським портфелем.
- Блок 3. Проектний та фінансовий менеджмент.
- Блок 4. Управління ефективністю команди.
- Блок 5. Практична частина тренінгу.
Викладач: Іван Бозбєй, юрист, консультант зі стратегії та управління змінами.
Ознайомитися із детальною програмою тренінгів обидвох днів та зареєструватися на навчання можна на сайті: www.leadershipinlaw.org.ua
Практика
Будуть роботи в групах, участь у ділових іграх, розбір ситуацій учасників, знаходження рішень для компаній учасників.
Для кого ця програма?
- для партнерів юридичних фірм;
- для менеджерів із маркетингу та розвитку юридичних фірм;
- для амбітних юристів, які прагнуть стати партнерами юрфірм або створити власний юридичний стартап.
Вартість:
- вартість повної програми (2 дня, 2 тренінги) становить 5200,00 грн. за 1 учасника.
- вартість одного тренінгу (1 день) становить 2700,00 грн.
З питань вступу, навчання та програми:
тел.: (097) 250-50-15,
e-mail: office@leadershipinlaw.org.ua
Інформаційний партнер програми: Всеукраїнська громадська організація «Асоціація правників України».