• Актуальна довідка англійською доступна на сайті PILnet за лінком.

Зверніть увагу. Інформаційна довідка українською актуальна станом на 18.03.2022

Головний комітет Національної ради Австрії 11.03.2022 схвалив два нормативно-правові акти, які регулюють проживання в країні вимушених переселенців з України та їх медичне страхування.

Зокрема, головним комітетом австрійського парламенту було схвалено постанову МВС, згідно з якою громадянам України та громадянам третіх країн, які до початку війни вже мали відповідний статус захисту в Україні, надається право проживання в Австрії. Таким чином, право на тимчасове проживання в Австрії отримують усі люди, які були змушені покинути Україну з 24 лютого 2022 року через розпочату росією війну, а також члени їх сімей. Постанова також визначає, що громадяни України, які перебували в Австрії до 24 лютого і зараз не можуть повернутися в Україну через війну, також мають право на проживання – навіть якщо їх дозвіл на перебування не було продовжено чи термін дії візи закінчився.

Право на тимчасове проживання в Австрії для українців, які були змушені тікати від війни, поки діятиме до 3 березня 2023 року. Передбачено його автоматичне продовження на шість місяців, але не більше, ніж на один рік. Постраждалим особам буде видано офіційні посвідчення особи.

Крім того, головний комітет Національної ради Австрії одноголосно схвалив постанову МОЗ, якою до системи медичного страхування було включено усіх осіб, які прибули з 24 лютого до Австрії з України через війну. Таким чином, ці особи отримають швидкий доступ до медичної допомоги, їх обов’язкове медичне страхування починає діяти з дня прибуття в Австрію. Захід тимчасово обмежено до 31 грудня 2023 року.

Посольство України в Австрії опублікувало алгоритм дій для українців, які прибувають до Відня, рятуючись від війни. Також на сайті міста Відень опубліковано інформацію українською мовою для вимушених переселенців з України.

У Відні створено 2 центри для українців:

• Гуманітарний центр прибуття, Sport & Fun-Halle, Engerthstrasse 267-269, 1020 Відень (працює цілодобово кожен день).
• Реєстраційний та консультаційний центр, Austria Center Vienna, Bruno-Kreisky-Platz 1, 1220 Відень (працює з понеділка по п'ятницю з 8:00 до 18:00, нові відвідувачи приймаються до 16:00).

Прибуття у Відень

Якщо Ви прибули до Відня, приходьте до Гуманітарного центру прибуття. Він знаходиться в Центрі спорту та розваг Леопольдштадт («Sport & Fun-Halle») за адресою Engerthstrasse 267-269, 1020 Відень.

Наразі Ви можете користуватися всім громадським транспортом Відня безкоштовно і без квитка.

У Гуманітарному центрі прибуття Відня надають наступні послуги:

• Перша медична допомога
• Пошук тимчасового житла
• Медична та психосоціальна допомога
• Харчування та напої
• Інформування про орієнтацію у Відні
• Тестування на коронавірус

Якщо Ви плануєте залишитися в Австрії на довший час, приходьте до Реєстраційного та консультаційного центру (Austria Center Vienna, Bruno-Kreisky-Platz 1, 1220 Відень).

У Реєстраційному та консультаційному центрі надають наступні послуги:

• Первинна консультація, з’ясування подальших потреб та загальні консультації щодо соціальних питань
• Консультації щодо житла / допомога з пошуком житла
• Медичні консультації та допомога
• Психологічна допомога
• Юридичні консультації щодо правових норм, які регулюють статус іноземців
• Можливості тестування та вакцинації

Актуальні зміни в консультаційному центрі ACV - приходити тільки за попереднім записом! З 14 березня поліція розпочне збір даних про біженців у консультаційному центрі.

Ця процедура необхідна для того, щоб мати право на базові державні послуги. На реєстрацію першочергово будуть запрошені люди, які вже були в консультаційному центрі та подали свої дані. З вами вийдуть на зв'язок!

Людей, які ще не були в консультаційному центрі, просимо не приходити. Якщо у вас є де спати, не обов’язково звертатися до консультаційного центру протягом 3 днів.

Якщо у вас немає де спати, зверніться до центру прибуття (Engerthstraße 267 - 269, 1020 Відень, 0 - 24).

Просимо поставитись до цієї інформації з розумінням!

З загальних питань звертайтеся на гарячу лінію МВС (Innenministerium): +43 1 715 10 51 – 120

Інформаційні зустрічі StartWien

Департамент з питань інтеграції та різноманітності міста Відня (Abteilung für Integration und Diversität der Stadt Wien) хоче підтримати Вас в новому середовищі та запрошує біженців з України на безкоштовні інформаційні зустрічі.

Під час інформаційної зустрічі Ви дізнаєтесь важливу інформацію українською мовою, як наприклад:

• Регулювання права на проживання
• Система освіти
• Система охорони здоров'я
• Заходи захисту від КОВІД-19

Інформаційні зустрічі пропонуються онлайн та особисто:

З 16 березня 2022 у понеділок, середу та п’ятницу з 10 до 12 онлайн, доступ за посиланням тут.

З 17 березня 2022 у вівторок та четвер з 10 до 12 у Західному регіональному офісі Департаменту інтеграції та різноманітності (Regionalstelle West der Abteilung für Integration und Diversität), Gasgasse 8/10, 1150 Відень.

Під час цих зустрічей, будь ласка, дотримуйтесь заходів захисту від  КОВІД-19:

• Одягайте маску FFP2 і тримайтеся на відстані
• Будь ласка, візьміть з собою підтвердження 3G (сертифікат вакцинації, підтвердження одужання чи негативний тест)
• Зверніть увагу, що кількість учасників обмежена

Сподіваємося, що незабаром ми зможемо привітати Вас на інформаційній зустрічі.

В'їзд в Австрію

Біженці з України можуть в'їхати в Австрію без візи.

Залізниця

Біженці з України зараз мають право безкоштовно користуватися потягами австрійської державної залізниці (ÖBB) і WESTbahn («Вестбан»). При перевірці замість квитка достатньо пред’явити посвідчення особи.

Громадський транспорт у Відні

Громадський транспорт Відня (Wiener Linien) включає в себе: метро, автобуси, трамваї, міську залізницю. До кінця квітня біженці з України можуть користуватися всім громадським транспортом безкоштовно та без квитка. У разі перевірки квитків достатньо пред'явити посвідчення особи.

Під час посадки в громадський транспорт пред'являти квітки не потрібно. У громадському транспорті проводяться вибіркові перевірки.

За допомогою додатку WienMobil можна спланувати маршрут з однієї точки міста в іншу, знайти найближчу зупинку та перевірити розклад.

Паркування автомобіля у Відні

Автомобілі з українським реєстраційним номером наразі можуть до кінця квітня паркуватися у Відні безкоштовно та без квитка на паркування на позначених паркувальних місцях у громадських місцях. Це не стосується приватних паркувальних місць та гаражів.

За загальним правилом паркувати автомобіль у Відні можна лише за наявності квитка на паркування.

- Придбати квитки на паркування можна в тютюнових кіосках, АЗС, автоматах з продажу сигарет, поштових відділеннях.

- Електронні квитки на паркування можна придбати через додаток Handyparken.

Платні гаражі у Відні можна знайти на сторінці: Parken.

Медична допомога у Відні

Біженці з України в Австрії можуть безкоштовно звернутися до лікаря загальної медицини (Ärzt*innen für Allgemeinmedizin - аналог українського сімейного лікаря), який має контракт з австрійською лікарняною касою (Kassenarzt).

Ви можете знайти лікаря загальної медицини на сторінці Praxisplan.

Для цього оберіть у пошуковому запиті

• ÖGK Österreichische Gesundheitskasse (австрійська каса медичного страхування) у полі Krankenkassen (лікарняні каси) та
• Allgemeinmedizin (загальна медицина) у полі Fachgebiet (спеціалізація)

До лікаря загальної медицини можна звернутися без попереднього запису. Він може направити Вас до лікаря-спеціаліста.

З собою необхідно мати паспорт. Наразі електронна картка (e-card) або номер соціального страхування не потрібні.

Крім того, Ви можете отримати безкоштовну медичну допомогу в наступних закладах:

• Гуманітарний центр прибуття Відня: Engerthstraße 267-269, 1020 Відень
• Медичний центр Amber-Med: Oberlaaer Straße 300 – 30 , 1230  Відень
• Лікарня Barmherzigen Brüder Wien: Johannes von Gott Platz 1, 1020 Відень

Установа АкутБетройунг Вiдень (AkutBetreuung Wien - ABW) - це органiзацiя вiд мiста Вiдень. Спецiально навченi в галузі психо-соцiальних питань спецiалiсти супроводжують постраждалих осіб пiсля назвичайно обтяжуючих подiй.

З установою АкутБетройунг Вiдень можна зв'язатись за телефоном +43 676 8118 98698 (цiлодобово).

Житло

Якщо Ви шукаєте житло у Відні  зверніться до наступних організацій:

• Гуманітарний центр прибуття Відня допоможе Вам знайти тимчасове спальне місце (Engerthstraße 267-269, 1020 Відень)
• Федеральне агентство з догляду та підтримки (Bundesagentur für Betreuungs- und Unterstützungsleistungen - BBU) організовує проживання по всій Австрії. Звертайтесь на гарячу лінію +43 1 2676 870 9460.
• Homes for Ukraine – ініціатива некомерційних організацій, яка займається пошуком житла серед приватних осіб.

Ковід-19

Біженці з України можуть безкоштовно отримати у Відні вакцинацію від Ковід-19 без попереднього запису. Місце:  Austria Center Vienna, Bruno-Kreisky-Platz 1, 1220 Відень

Для того, щоб отримати вакцинацію необхідні:

• посвідчення особи
• паспорт вакцинацій (якщо він у Вас є)
• адреса проживання у Відні

Всю інформацію про заходи щодо запобігання поширенню коронавірусу в Австрії можна знайти українською за посиланням: Integrationsfonds. https://www.integrationsfonds.at/coronainfo/ua/

Право на проживання

Право на проживання в Австрії строком до 3 березня 2023 року отримають:

• Громадяни України та їх близькі родичі, які покинули Україну через збройний конфлікт.
• Громадяни третіх країн та особи без громадянства та їх близькі родичі, які визнані на Україні такими, що потребують захисту (наприклад, мають статус біженця), які залишили Україну через збройний конфлікт.
• Громадяни України, які до початку збройного конфлікту легально знаходилися в Австрії і не можуть повернутися до свого місця проживання.

Це право на проживання забезпечує доступ до ринку праці, житла, медичного обслуговування та освіти.

Реєстрація місця проживання у Відні

Кожна особа, яка прибуває до Відня і вселяється в квартиру/кімнату в квартирі, повинна зареєструватися у Віденській реєстраційній службі (Meldeservice Wien).

Біженці з України можуть звернутися до Віденської реєстраційної служби без попереднього запису. Ви можете зареєструватися у будь-якій Віденській реєстраційній службі, незалежно від району, в якому Ви проживаєте.

Якщо родичі чи знайомі надали Вам квартиру/місце для проживання, необхідно зареєструватися за новою адресою протягом 3 днів.

Що потрібно мати з собою для реєстрації:

• Закордонний паспорт
• Заповнений реєстраційний лист: формуляр, який можна отримати безпосередньо у Віденській реєстраційній службі або онлайн.
• Особа, що надала Вам житло, має підписати формуляр.

Якщо Ви тимчасово проживаєте в готелі, тимчасовому житлі чи пансіонаті, Ви повинні зареєструватися у власника чи керівника житла.

Якщо Ви переїжджаєте в приватну квартиру, Ви повинні зареєструватися у Віденській реєстраційній службі протягом 3 днів (див. вище).

Продукти харчування та речі першої необхідності 

У Гуманітарному центрі прибуття Відня (Engerthstrasse 267-269, 1020 Відень) новоприбулим біженцям з України пропонують безкоштовне харчування.

Дитячі садки і школи у Відні

• Інформацію для сімей з дітьми дитсадкового віку Ви можете знайти в розділі "Реєстрація на безкоштовне місце в дитячому садку".
• Інформаційний лист відділу, що займається дитячими садками (МА 10), українською мовою Ви можете знайти за посиланням.
• Інформацію для сімей з дітьми шкільного віку можна знайти на сайті управління освіти у Відня: bildung-wien.gv.at/service/Krieg-in-der-Ukraine
• Інформаційний лист від управління освіти у Відні для „новоприбулих сімей у Відні“ українською мовою: bildung-wien.gv.at

Робота у Відні

Arbeitsmarktservice (AMS) це державна служба зайнятості в Австрії. Вона надає інформацію щодо робочих місць, допомагає з курсами німецької мови та іншими необхідними освітніми заходами, а також збирає інформацію щодо навичок та кваліфікацій.

Українці, які отримують право на тимчасове проживання на 1 рік та відповідне посвідчення, також мають право працювати.

Однак, для цього роботодавець має звернутися до AMS, щоб отримати для Вас дозвіл на роботу.

Дозвіл на роботу буде надаватися швидко та небюрократично.

Більше інформації за посиланням https://www.ams.at/arbeitsuchende/arbeiten-in-oesterreich-und-der-eu/ukraine.

Домашні тварини у Відні

ЄС значно спростив правила подорожей для домашніх тварин українських біженців.

Біженці з України можуть в’їхати в ЄС зі своєю твариною та переміщатися в межах ЄС без будь-яких додаткових вимог. Їм не потрібно додатково нічого робити щодо своїх домашніх тварин. Це також стосується людей, які шукають притулок у Відні.

Якщо Вам потрібна допомога, зверніться до місцевих організацій, що її надають.

Забезпечення тварин

Організація Volkshilfe («Фольксгільфе») підтримує біженців у догляді за тваринами:

• корми та обладнання для тварин
• ветеринарна допомога
• розміщення тварин, якщо вони не допускаються до тимчасового місця проживання біженців

Телефон: +43 676 878 445 14 (з понеділка по неділю з 8:00 до 20:00)

 Електронна пошта: agft@volkshilfe-wien.at

 Організація neunerhaus («Нойнергаус») пропонує безкоштовну ветеринарну допомогу.

Гарячі лінії

• Гаряча лінія Caritas з питань в'їзду, перебування та проживання: +43 5 1776 380 (понеділок – п’ятниця з 9:00 до 16:00).
• Гаряча лінія Федерального агентства з догляду та підтримки (Bundesagentur für Betreuungs- und Unterstützungsleistungen - BBU) українською та російською мовами: +43 1 2676870 9460.
• Гаряча лінія Австрійського інтеграційного фонду (Österreichischen Integrationsfond - ÖIF) українською для запитань щодо можливостей отримання допомоги, проживання та роботи: +43 1 715 10 51 120 (з понеділка по п'ятницю з 8:00 до 15:00).
• З установою АкутБетройунг Вiдень (AkutBetreuung Wien - ABW) можна зв'язатись за телефоном +43 676 8118 98698 (цiлодобово).

Джерело: Телеграм канал «Мої права за кордоном», автор каналу Олена Кібенко – Суддя Касаційного господарського суду у складі Верховного Суду, доктор юридичних наук.