Співорганізатор

Ефективне спілкування з клієнтом: лайфхаки від маркетолога лідера ринку

19 вересня

18:00-21:00
Реєстрацію закрито

Ви – професіонал високого рівня, а міжнародні корпорації не стоять у черзі за вашими послугами? Ви регулярно розміщуєте рекламу в «Юридичній газеті», а все ще не на верхніх щаблях рейтингів? Ви відправили клієнту листівку на Новий рік, а він доручив роботу конкурентам?

При умові, що перше твердження про професіоналізм – правда, все інше – наслідок відсутності професійних маркетингових комунікацій з цільовими аудиторіями.

На майстер-класі ми будемо вчитися налагоджувати контакт з іншими людьми так, щоб:

  • вони стали вашими клієнтами;
  • клієнт знову і знову повертався до вас і ціна не була вирішальним фактором;
  • ваш прибуток не залежав від відсутності внутрішніх комунікацій;
  • отримувати зворотній зв'язок з приводу (не)задоволеності клієнта;
  • виходити з честю і гідністю з будь-якої важкої ситуації з клієнтом.

Кому буде корисно:

  • Юристам, які хочуть стати керуючими партерами своїх фірм
  • Юристам, які хочуть стати юридичними директорами глобального рівня
  • Юристам і студентам, які хочуть стати справжніми професіоналами в юриспруденції
  • Менеджерам з розвитку бізнесу і маркетологам для власного розвитку
  • Всім, хто вважає, що весь світ може стати його клієнтом

За результатами майстер-класу ви:

1. Сформуєте розуміння, що таке клієнтоорієнтована комунікація і як правильно її будувати.

2. Отримаєте ефективні інструменти побудови клієнтоорієнтованних комунікацій у себе в компанії в цілому і для себе особисто зокрема.

3. Розвинете вміння і гнучкість в налагодженні необхідних контактів, а також комунікацій зі справжніми і перспективними клієнтами.

4. Розберетеся, які бувають психотипи клієнтів, що і як з ними робити, щоб вони залишалися клієнтами.

Тренер Вікторія Єсауленко

  • Досвід в PR і маркетингу - 17 років
  • Сертифікований бізнес-тренер
  • Член Спілки журналістів України
  • Колумніст Forbes Women Ukraine, НВ, MMR, Mind!, WoMo
  • Автор книги «Жіночі секрети в PR технологіях», «Бажаю щастя в особистому житті. Маркетинг»
  • Кращий маркетолог юридичного ринку 2017 та 2018 р.р. за версією видавництва «Юридична практика»
  • Спікер TEDx Women
  • Спікер FuckUp Nights
  • Спікер «Часопис», Академія консалтингового бізнесу, спікер Вища школа комунікацій, ACC, EBA, АПУ

Освіта:

  • Chartered Institute of Marketing, Postgraduate Diploma in Marketing
  • Студія театральної імпровізації «Чорний квадрат»

Попередній досвід:

  • Директор по маркетингу ЮФ «Астерс»
  • Marketing Communication Manager ING Ukraine
  • PR і маркетинг директор NAI Pickard
  • PR директор радіостанції Europa Plus

ВАЖЛИВО! Всі кошти зібрані від проведення заходу будуть передані Благодійному фонду «Таблеточки».

З усіх питань щодо заходу, а також можливості партнерства звертайтеся, будь ласка, до Секретаріату Асоціації правників України за тел.:  (044) 492-88-48 або пишіть на адресу: assistant@uba.ua. Контактна особа – Вікторія Мотя.

 

НАГАДАТИ ПАРОЛЬ

Ефективне спілкування з клієнтом: лайфхаки від маркетолога лідера ринку

Член АПУ
Інший учасник

Способи оплати


Асоціація інформує Вас про те, що здійснюватиме обробку Ваших персональних даних як учасника заходу з метою забезпечення Вашої участі у ньому та відповідно до цілей і мети обробки персональних даних, передбачених Положенням про обробку та захист персональних даних Асоціації правників України («Положення»).

Детальніше із Положенням можна ознайомитися за посиланням

Натискаючи «ТАК», Ви даєте згоду на збір, обробку та використання Ваших персональних даних, а також опублікування зроблених під час заходу фото і відео із Вашим зображенням на сайті, у соціальних мережах та друкованих виданнях Асоціації правників України.

Ефективне спілкування з клієнтом: лайфхаки від маркетолога лідера ринку

Член АПУ
Інший учасник

Способи оплати


Асоціація інформує Вас про те, що здійснюватиме обробку Ваших персональних даних як учасника заходу з метою забезпечення Вашої участі у ньому та відповідно до цілей і мети обробки персональних даних, передбачених Положенням про обробку та захист персональних даних Асоціації правників України («Положення»).

Детальніше із Положенням можна ознайомитися за посиланням

Натискаючи «ТАК», Ви даєте згоду на збір, обробку та використання Ваших персональних даних, а також опублікування зроблених під час заходу фото і відео із Вашим зображенням на сайті, у соціальних мережах та друкованих виданнях Асоціації правників України.