Soft skills: Робота з вразливими групами клієнтів

Відділення Асоціації правників України Івано-Франківської області запрошує взяти участь у заході Soft skills: Робота з вразливими групами клієнтів, що відбудеться 11 жовтня в м. Івано-Франківськ, у готелі «Станіславів».

Основна увага під час тренінгу приділятиметься аналізу та відпрацюванню навичок побудови першого контакту та подальшої ефективної комунікації з клієнтами, інтерв'ювання та консультування клієнтів. Зокрема, учасники працюватимуть над інструментами ефективної комунікації, бар'єрами/фільтрами сприйняття (які можуть стати причиною стереотипів та дискримінації), активним слуханням та емпатією.

Також, працюватимемо над: стресом та емоціями, запобіганням професійного вигорання та підтримки себе в ресурсному стані.

Місце проведення: м. Івано-Франківськ, вул В'ячеслава Чорновола, 7, готель «Станіславів».

Увага! Попередня реєстрація обов'язкова.

За додатковою інформацією щодо заходу та можливостей партнерства звертайтесь, будь ласка, до Секретаріату АПУ за тел.: +38 063 438 77 66, e-mail: zakhid@uba.ua. Контактна особа – Ольга Лотоцька.